개인정보처리방침

1. 개인정보 처리의 기본 원칙

차보험 계산가이드(이하 “플랫폼”)는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령과 개인정보보호위원회의 기준을 준수합니다. 플랫폼은 수집 목적에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 수집한 정보는 명시된 목적 범위 안에서만 이용합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

플랫폼은 문의하기 기능을 통해 이름, 연락처, 이메일, 차종, 운전경력, 문의내용을 수집할 수 있습니다. 이용자가 문의하기 양식에서 동의 후 직접 입력하는 방식으로 수집되며, 회원가입 기능은 운영하지 않아 별도의 계정 정보는 수집하지 않습니다. 서비스 이용 과정에서 접속 로그, 이용 기록, 쿠키가 자동으로 생성될 수 있습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

수집된 개인정보는 문의에 대한 응대와 상담 안내, 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지를 위해 이용됩니다. 이용 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받습니다. 문의 접수 내용은 자동화된 분류 절차를 거쳐 관련 업무 담당자에게 전달될 수 있습니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

문의로 수집된 개인정보는 문의 응대 완료 후 1년간 보관되며, 보관 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다. 관련 법령에서 보관을 의무화하는 정보(거래 기록, 분쟁 대비 기록 등)는 법령에서 정한 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

플랫폼은 이용자의 동의 없이 수집된 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관련 법령에 따른 요구가 있거나, 이용자의 생명·신체·재산 보호를 위해 긴급한 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

6. 개인정보의 처리 위탁

플랫폼은 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 개인정보 보호를 위한 계약상 조치를 취하며, 위탁 업무가 종료되면 위탁받은 정보를 파기하도록 관리합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 문의하기 페이지를 통해 요청하거나 플랫폼 하단에 안내된 운영자에게 연락하면 지체 없이 처리합니다. 권리 행사는 본인 확인 절차를 거쳐 처리됩니다.

8. 쿠키의 운영

플랫폼은 이용자의 선호 설정 저장, 접속 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 경과한 개인정보는 전자적 파일 형태의 경우 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 파쇄 또는 소각합니다. 파기 절차와 시점은 플랫폼 내부 관리 기준에 따라 정기적으로 수행됩니다.

10. 개인정보 보호 책임자 및 문의처

개인정보 보호와 관련한 문의·불만 사항은 운영자(문호영)에게 연락해 주시기 바랍니다. 접수된 내용은 신속하게 처리하고 결과를 안내해 드립니다. 이 방침은 서비스 개편이나 법령 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 플랫폼을 통해 공지합니다.